Serviciu

Soluțiile de laborator Hamecc sunt lider mondial în excelență tehnică. Serviciile noastre de bază oferă o valoare de neegalat prin garanția cuprinzătoare a ghidului de instalare, programele de instruire tehnică expertă și garanția de servicii premium.

Oferim asistență-la-de la capăt cu ingineri experimentați pentru îndrumări privind instalarea în laborator.

Aveți încredere de clienți din întreaga lume, ne angajăm să oferim soluții la cheie cu servicii de excelență. Satisfacția dumneavoastră este misiunea noastră.

1. Ghid de instalare

Implementare expertă pentru funcționalitate optimă

Ne asigurăm că sistemele dumneavoastră de mobilier se integrează perfect în mediul dumneavoastră de laborator prin:

Evaluarea-site-ului înainte de instalare: evaluare virtuală sau-la locație a infrastructurii (utilități, pardoseli, hvac)

Planificarea desfășurării în etape: programare minimă de întrerupere aliniată cu calendarul dumneavoastră operațional

2.Pregătire tehnică

Oferim-programe de instruire interne și online utilizatorilor noștri pentru o mai bună înțelegere și gestionare a mobilierului de laborator.

Proiectarea cursului de formare:

Pe baza principiului îmbinării teoriei cu practica, vor fi oferite atât cursurile teoretice, cât și cele practice.

Cursul teoretic este axat pe specificațiile mobilierului de laborator.

3. Garanție de service

Fiecare mobilier de laborator pe care îl livrăm este riguros testat și validat pentru a îndeplini standardele sefa 8 – standardul industriei pentru performanța mobilierului de laborator. Garantia noastra:

Integritate structurală: garanție pentru cadre, suporturi etc.

Reziliență chimică: garanție de suprafață împotriva acizilor, solvenților și uzurii zilnice.

Conformitate documentată: îndrumări profesionale cu fiecare instalare

Excelență proactivă după-vânzare atunci când ne alegeți, laboratorul dvs. câștigă un aliat de performanță 7/24:

Portal de asistență dedicat:-urmărirea biletelor în timp real + documente tehnice la-la cerere.